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政務開放日“請群眾看” “聽群眾說”
發布日期:2019-10-24            來源:石景山新聞網

政務開放日“請群眾看” “聽群眾說”
 加強政民互動 提升服務水平

10月22日起,按照北京市統一安排,我區開展“政務開放·初心同行”政務開放日活動,聚焦公眾關切和民生重點事項,著眼 優化營商環境建設、加強城市服務管理、推進科技創新、保障改善民生等方面,在區企業開辦大廳、老山街道、城管指揮中心、社區衛生服務中心等7個開放點,邀請群眾走進行政機關服務窗口,了解工作流程、體驗政府工作,向居民問需問計問效。

近年,我區加大力度推動“放管服”改革、加快推進政務服務體系建設,推進全區政務服務一體化,持續推進政務服務“一網、一 門、一窗、一次”改革,積極推進行政審批“一網通辦”和街道政務服務標準化規范化,推進全區政務服務實現“前臺綜合受理、后臺分類審核、統一窗口出證”的模式,推進區政務服務中心辦事大廳的升級改造,利企便民,優化區域營商環境,在各專項檢查中,整體工作水平有了較大提升。

政務開放日活動啟動首日,我區聚焦優化營商環境,區市場監管局正式發布《關于優化區域發展環 境的工作措施》共27條,區域營商 環境更加富有“含金量”,營造寬松 便捷的區域市場準入環境。

“撥打‘12345’熱線反映的問題,是如何通過咱們區的平臺處理解決的呢?”10月23日,我區聚焦城市管理服務,社區居民代表、“老街坊”、小巷管家、媒體代表走進區城管監督指揮中心,現場觀摩接訴即辦系統操作介紹、體驗訴求單辦理過程,了解我區12345市民服務熱線“接訴即辦”工作成效,搭建起政府與群眾之間的連心橋。

記者還了解到,圍繞企業群眾反映強烈的突出問題和辦事痛點難點堵點,石景山區“百事套餐網上綜合窗口”已在首都之窗網站 “辦好一件事”專欄正式上線。“百事套餐網上綜合窗口”遵循“一表填報、一窗受理、并聯審批、專員主導、限時辦結”的原則,為企業群眾提供查詢辦事指南、線上線下咨詢、申報、辦理業務等服務。首批共計22類60多個常辦熱門主題事項可實現線上線下辦理,年底前還要推出不少于50個“一件事套餐”。

10月24日、25日我區還將進行科技創新和保障改善民生專題的政務開放日活動。各方代表將走進科技創新基地,體驗智慧園區、 智慧生活中的前沿技術應用;走進社區養老服務驛站和養老照料中心,感受居家服務、康復護理、醫養 結合、適老居住等方面的成果。

來源:北京石景山

主辦:北京市石景山區人民政府辦公室 承辦:北京市石景山區政務服務管理局 北京市石景山區經濟和信息化局

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